Conditions de vente

Dernière mise à jour : 8 août 2026

1. Commande

Toute commande passée auprès de notre entreprise implique l’acceptation des présentes conditions de vente.

2. Prix et paiement

Les prix sont indiqués au moment de la commande. Le paiement doit être effectué selon les moyens de paiement proposés lors de l’achat.

3. Livraison ou prestation

Les délais de livraison ou d’exécution sont communiqués au client lors de la commande. En cas de retard exceptionnel, le client en sera informé dans les meilleurs délais.

4. Annulation et remboursement

Toute demande d’annulation ou de remboursement est étudiée conformément aux conditions applicables à la commande.

Lorsqu’un remboursement est accepté, celui-ci est traité dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés à compter de sa validation.

5. Réclamation

Toute réclamation doit être adressée à notre service client en indiquant le numéro de commande et, lorsque nécessaire, les justificatifs permettant d’examiner la demande.

6. Acceptation

En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions de vente et les accepter.

Contact : velorapet.co@gmail.com